Darbo eigos

DI darbo eigų receptai

Atnaujinta 2026-07-11 · Kiekvienas receptas: žingsniai + įrankiai + atitikties kontrolė

Penki dažniausi DI panaudojimo scenarijai Lietuvos įmonėse — surašyti taip, kad įdiegtumėte per savaitę ir nė vienu žingsniu nepažeistumėte DI akto ar BDAR. Tai vienintelis darbo eigų katalogas lietuviškai, kuriame atitiktis įrašyta į patį receptą.

1. Klientų aptarnavimo robotas be pažeidimų

Kada verta: gaunate daug pasikartojančių klausimų apie užsakymus, darbo laiką, paslaugas — robotas atsako iškart, komanda dirba su sudėtingais atvejais.

1. Surašykite 20–30 dažniausių klausimų ir patvirtintus atsakymus — tai roboto žinių bazė. Be jos robotas ims fantazuoti.
2. Pasirinkite platformą (žr. katalogą — pokalbių kategorija arba jūsų e. parduotuvės modulis) ir įkelkite žinių bazę.
3. Nustatykite pasisveikinimą su DI atskleidimu ir „perjungti į žmogų“ mygtuką — formuluotės paruoštos pokalbių robotų gide.
4. Į sistemos nurodymus įrašykite: atsakyti tik iš žinių bazės, nežinant — siūlyti žmogų, neneigti esant DI.
5. Savaitę stebėkite pokalbius kasdien, taisykite žinių bazę, tada pereikite prie savaitinės peržiūros.

2. Rinkodaros turinio gamyba su DI

Kada verta: reikia nuolat gaminti įrašus, banerius ir naujienlaiškius mažomis pajėgomis.

1. Parenkite prekės ženklo aprašą (tonas, auditorija, draudžiami teiginiai) — jį pridėsite prie kiekvieno prompto. Šablonas — promptų bibliotekoje.
2. Tekstams naudokite DI juodraščiams, bet įveskite taisyklę: žmogus peržiūri ir tvirtina viską, kas skelbiama viešai — tai ir kokybė, ir teisinė išimtis pagal 50 str.
3. Vaizdams rinkitės įrankius su kilmės žymėjimu (žr. katalogo pastabas) ir nešalinkite metaduomenų.
4. Įsiveskite vidinę žymėjimo taisyklę: kada rašote „sukurta DI“ — pilnas sprendimų medis turinio žymėjimo gide.
5. Fotorealistiškus vaizdus su tikrais žmonėmis (vadovo portretas, „komandos nuotrauka“) generuokite tik su sutikimu ir visada žymėkite.

3. Susitikimų užrašai ir protokolai

Kada verta: komanda praranda susitarimus, protokolų rašymas valgo valandas.

1. Pasirinkite įrašymo įrankį (katalogo susitikimų kategorija) ir įjunkite automatines santraukas.
2. Įsiveskite standartinę frazę susitikimo pradžiai: „Susitikimas įrašomas ir transkribuojamas DI įrankiu — jei nesutinkate, pasakykite dabar.“
3. Su išorės dalyviais — sutikimą gaukite kvietime iš anksto.
4. Nustatykite saugojimo terminą (pvz., 90 d.) ir kas turi prieigą; jautriems pokalbiams (personalo, teisiniams) įrašymo nenaudokite apskritai.
5. DI santrauką prieš siųsdami peržiūrėkite — skaičiai ir pavardės dažniausia klaidų vieta.

4. Dokumentų analizė ir santraukos

Kada verta: reikia greitai perprasti ilgas sutartis, pasiūlymus, ataskaitas.

1. Naudokite įrankį, kuris atsako tik iš įkeltų dokumentų su citatomis (pvz., „NotebookLM“ tipo) — mažiausia išsigalvojimų rizika.
2. Prieš keldami dokumentą patikrinkite: ar jame nėra asmens duomenų ar konfidencialios informacijos, kurios negalima kelti į išorinį įrankį? Jei yra — nuasmeninkite arba naudokite verslo planą su duomenų apsauga.
3. Klauskite konkrečiai („kokie įsipareigojimai mums X skyriuje?“), o ne „ar sutartis gera?“.
4. Kiekvieną DI radinį pasitikrinkite dokumente per citatą — sprendimą priima žmogus.

5. Kandidatų atranka — atsargiai

Kodėl atskiras receptas: įdarbinimas — DI akto III priedo didelės rizikos sritis. Čia DI naudoti galima, bet taisyklės griežčiausios.

1. Saugu jau dabar: DI padeda parašyti skelbimą, parengti interviu klausimus, apibendrinti JŪSŲ pačių atliktus interviu užrašus — tai pagalbinės užduotys be sprendimo galios.
2. Didelės rizikos zona: DI filtruoja ar reitinguoja CV, vertina kandidatus, atmeta paraiškas. Jei tai darote — jums taikomi III priedo reikalavimai (terminas 2027-12-02, bet ruoštis reikia iš anksto): žmogaus priežiūra, žurnalai, kandidatų informavimas.
3. Paprasčiausia strategija MVĮ: DI naudokite tik pagalbinėms užduotims, o kiekvieną atmetimo sprendimą priimkite ir dokumentuokite žmogaus ranka.
4. Jei atrankos DI vis dėlto reikia — pradėkite nuo patikros ir tiekėjo dokumentacijos: ar sistema turi CE ženklinimo planą?